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株式会社コムニコが運営するSNSマーケティングのメディア

<ユーザー会レポート>5月18日にcomnico Marketing Suite ユーザー会Vol.2を開催しました。

2018年5月18日(金)に東京銀座にて、「comnico Marketing Suite ユーザー会Vol.2」を開催しました。

第2回目の開催となるユーザー会は、様々な業種業界のSNSご担当者さまが参加され、戦略策定の考え方、経営層への効果的な説明の仕方、投稿コンテンツの情報収集のコツなど、様々なノウハウを共有をしながら親睦を深めることができました。

今回は11社の方にお集まりいただき、幅広い角度から意見交換をしてくださいました。登壇していただいた企業さまのお話をご紹介いたします。

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必見!SNS担当者が参考にしたい企業のInstagramアカウント5選

Instagramの国内ユーザー数は2,000万人以上といわれています。ストーリーズ(Stories)や複数枚投稿など、目まぐるしい進化をしながらユーザー数を伸ばし続けるInstagramを使い、ユーザーと活発にコミュニケーションをとる企業も増えてきています。今回は参考にしたい企業のInstagramアカウントをご紹介します!

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SNSの炎上の原因と対策

企業がSNSアカウントを運用する上で、出来るだけ避けたい「炎上」。今回はSNSを運用している担当者がおさえておきたい炎上の原因と対策についてまとめたいと思います。

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Twitterキャンペーンツール「ATELU」を活用して、事務局作業を一括管理する方法

Twitterの運用担当者の多くは「もっと自社アカウントのフォロワーを増やしたい」「自社製品の認知度を上げたい」と頭を悩ませていることかと思いますが、その効果的な施策のひとつにTwitterキャンペーンがあります。

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Facebookページが不要!Instagramアカウントだけでビジネスプロフィールを取得する方法

Instagramでビジネスプロフィールに切り替えるには、これまでは事前にFacebookページを作成していることが前提でした。最近、仕様が少し変更されて、Facebookページがなくても、ビジネスプロフィールに切り替えることができるようになりました。ただし、切り替えるタイミングで、新しいFacebookページが生成されます。

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SNSで見る、エイプリルフール投稿事例まとめ

4月1日といえば、エイプリルフール。「罪のない嘘をついてもかまわない日」と、一般的にも定着していますが、どんな嘘をつこうかと毎年ワクワクしている方も多いのではないでしょうか。

同様に、企業各社もSNSを利用してエイプリルフールを盛り上げています。毎年この日の企業のエイプリルフール投稿はネタもクオリティも年々バージョンアップした、考え抜かれたものばかりです。

また、企業アカウントのおもしろ投稿を楽しみにしているユーザーも多いため、企業にとってはユーザーと積極的にコミュニケーションをとる絶好のチャンスでもあります。2018年のエイプリルフールはどのような投稿が行われ、どのように反応を得ていたのでしょうか。今回は、エイプリルフール投稿が最も盛り上がるTwitterから、反応がよかった実例をいくつか交えてご紹介します。

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SNSマーケティングを基礎から学べる入門書『デジタル時代の基礎知識』

SNSに特別詳しいわけではないのにSNS担当になり「何から始めればいいのかわからない」という初心者の方が抱える悩みや、「個人アカウントと企業アカウント、どう運用を変えればいいかわからない」「すでに運用はしているがやり方を見直したい」という声を多く聞きます。

そんなお悩みを解決する書籍「デジタル時代の基礎知識『SNSマーケティング』~「つながり」と「共感」で利益を生み出す新しいルール~(林雅之著)」が発売されました。
大きく8つの章に分けて、企業SNSの担当者向けに必要な専門知識を具体的に説明しています。

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Facebook、Twitter、InstagramのKGI・KPIの考え方

新年度になり、このタイミングで新しくSNSの運用担当になる方もいらっしゃるのではないでしょうか。今回は、SNS担当者として知っておくべき、Facebook、Twitter、Instagramの効果測定、KGI(Key Goal Indicator:重要目標達成指標)とKPI(Key Performance Indicators:重要業績評価指標 )について整理します。

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ソーシャルメディアで振り返る、ピョンチャン五輪

2018年ピョンチャン五輪が行われ、多くの選手が快挙を成し、世界中が盛り上がりました。同時に、五輪開催期間中には多くのトレンドも生まれています。

SNS上でも、競技の結果に関わらず、話題になったワードや出来事などに関連したユニークな投稿が話題になりました。

今回は、反応の多かった公式アカウントや、企業アカウントによるユニークな投稿をまとめました。今大会でのトレンドや話題を、SNSを通じて振り返ってみましょう。

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【資料付き】リアルな声を収集!ソーシャルリスニングによる企業レポート

企業のブランディング・マーケティングをしていくなかで「消費者の生の声を聞ける」機会は絶好のチャンスですね。FacebookやTwitter、Instagramは多くの「生の声」が存在しているプラットフォームです。そのユーザーの声を上手く収集し、SNSユーザーの嗜好性を把握するレポートが作れたら嬉しいですね。

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