Instagram

SNSに特別詳しいわけではないのにSNS担当になり「何から始めればいいのかわからない」という初心者の方が抱える悩みや、「個人アカウントと企業アカウント、どう運用を変えればいいかわからない」「すでに運用はしているがやり方を見直したい」という声を多く聞きます。

そんなお悩みを解決する書籍「デジタル時代の基礎知識『SNSマーケティング』~「つながり」と「共感」で利益を生み出す新しいルール~（林雅之著）」が発売されました。
大きく8つの章に分けて、企業SNSの担当者向けに必要な専門知識を具体的に説明しています。

新年度になり、このタイミングで新しくSNSの運用担当になる方もいらっしゃるのではないでしょうか。今回は、SNS担当者として知っておくべき、Facebook、Twitter、Instagramの効果測定、KGI（Key Goal Indicator：重要目標達成指標）とKPI（Key Performance Indicators:重要業績評価指標 ）について整理します。

企業のブランディング・マーケティングをしていくなかで「消費者の生の声を聞ける」機会は絶好のチャンスですね。FacebookやTwitter、Instagramは多くの「生の声」が存在しているプラットフォームです。そのユーザーの声を上手く収集し、SNSユーザーの嗜好性を把握するレポートが作れたら嬉しいですね。

Instagramをビジネスプロフィールに切り替えると、インサイトが確認できるようになります。ビジネスプロフィールの切り替えについては、以下の記事を参考にしてください。

Instagramを分析する方法まとめ。ビジネスプロフィールの使い方とインサイト、Instagram広告を基礎から解説！

Instagramインサイトでは、投稿の反応やリーチ数などの他、フォロワーの統計データなども確認できるので、運用の参考にできます。Instagramインサイトには、投稿ごとのインサイト、アカウント全般のインサイト、ストーリーズのインサイトの3種類があります。これらを一つずつ解説します。

日々進化しているSNS。ユーザー数も日々増加しています。そこで様々なメディアのユーザー数はどれほどの規模があるのか、2018年1月時点で公開されている数値データをもとにまとめてみました。

SNS投稿でも、大事にしたい「投稿画像」。投稿に画像を添えることで、より投稿の意図が伝わりやすくなったり、ユーザーの目に留まりやすくなったりという効果があります。FacebookやTwitterでの投稿を行う上でも、画像はやはり重要なポイントだといえるでしょう。さらに、Instagramでは画像の投稿は必須。このように、非常に重要視されている要素なのです。

Instagramは、ハッシュタグのフォロー機能を2017年12月にリリースしました。Instagramを通したコミュニケーションをする上で、ハッシュタグはますます重要な要素となります。

Instagram公式ブログ：Now You Can Follow Hashtags on Instagram

8億人を超えるユーザーが利用するInstagram。企業が運用するアカウントも増えています。こうした中で注目を集めているのが、人気のインスタグラマーやタレント、アーティストとタイアップした「インフルエンサーマーケティング」という手法です。

私たちの生活に欠かせないものとなったSNS。どのSNSも、より使いやすく楽しめるようにユーザーの声に応えながら進化を続けています。ときには、進化のスピードが速く「いつの間にそんな機能が!?」と感じたこともあるかもしれません。特に2017年は新しい機能の追加やユーザー数の増加など目まぐるしい数のニュースがありました。

今回は、2017年のSNSに関する話題になったニュースを振り返ってみましょう。

写真と最大60秒の動画を投稿できるInstagramは、世界で月間8億のユーザーが利用するソーシャルメディアに成長しました。Instagramでは、画像を投稿するときに用意されているフィルタを使って加工することができます。「インスタ映え」という言葉に見るように、見て楽しい、きれいな画像が好まれます。

すでに多くの企業がInstagramを使って情報発信をしていることは、ブログで紹介してきました。今回は、Instagramのアカウントの設置について説明します。